Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, TV-NincesiDI tarafından işletilen hizmetlerde kişisel verilerin toplanması, kullanılması, aktarılması ve korunmasına ilişkin ilkeleri açıklar. Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklıdır. Politika, web sitemizi ziyaret edenler, iletişim formunu kullananlar, e-bültene katılanlar ve yüz yüze/uzaktan iletişim kurduğumuz kişiler için geçerlidir.

Toplanan veriler kategorik olarak kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon, e-posta), etkileşim kayıtları (talep içeriği, tarih/saat, teknik loglar) ve tercihlere ilişkin verilerden oluşabilir. Ziyaretçiler, talep ettikleri hizmetin niteliğine göre ek evrak ya da bilgi paylaşmayı seçebilir; bu durumda yalnızca gönüllü olarak sağlanan bilgiler işlenir. Çocukların verileri, yasal zorunluluk ve veli izni olmaksızın amaçlanmamaktadır.

İşleme amaçlarımız; iletişim taleplerine dönüş sağlamak, randevu planlamak, talep edilen bilgi ya da teklifleri sunmak, müşteri ilişkilerini yönetmek, mevzuata uyum yükümlülüklerini yerine getirmek, güvenlik denetimleri yapmak ve hizmet kalitesini ölçmektir. Pazarlama iletişimi, yalnızca açık rızaya veya kanuni istisnalara dayanılarak yürütülür ve her zaman kolayca vazgeçme imkânı sağlanır.

Veriler; yetkili ekip üyeleri, sözleşmeli tedarikçiler (örneğin barındırma, e-posta altyapısı, güvenlik sağlayıcıları) ve hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği kamu otoriteleri ile, amaçla sınırlı ve ölçülü olarak paylaşılabilir. Üçüncü taraflarla yapılan sözleşmelerde gizlilik ve güvenlik tedbirleri şart koşulur. Sınır ötesi aktarım gerekirse, uygun koruma düzeyine ilişkin emniyet tedbirleri uygulanır.

Güvenlik için; erişim kontrolü, aktarım sırasında şifreleme, düzenli yedekleme ve yetkisiz erişimi önlemeye dönük teknik/idari önlemler kullanılır. Hiçbir sistemin mutlak güvenlik sağlamadığını bilerek, riskleri azaltmaya ve olaylara hızlı yanıt vermeye odaklanırız. Saklama süreleri, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve meşru iş amaçlarıyla sınırlıdır; süre dolduğunda veri silinir, anonimleştirilir veya arşivlenir.

İlgili kişi hakları; kendinizle ilgili verilere erişme, düzeltme, silinmesini talep etme, işlenmesini kısıtlama, taşınabilirlik isteme ve işleme faaliyetlerine itiraz etme imkânlarını kapsar. Onaya dayalı işlemede onayı geri çekme hakkınız saklıdır. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilir, kimliğinizi doğrulamaya yönelik makul adımları izleyebilirsiniz.

Çerezler ve benzeri teknolojiler; temel işlevsellik (oturum yönetimi, güvenlik), tercihlerin hatırlanması ve istatistiksel ölçüm amaçlarıyla kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz; bazı özellikler bu durumda sınırlı çalışabilir. Sitemizde yer alan bilgilendirme metinleri, kullanılan çerez türleri ve saklama sürelerini açıklamayı hedefler.

Hukuki dayanaklar; bir sözleşmenin kurulması/ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve gerekli hallerde açık rızaya dayanabilir. Dengeli menfaat değerlendirmesi yapılır ve beklentilerle uyum gözetilir. Duyarlı veri kategorileri işlenmemekte veya kanunun izin verdiği çerçevede açıkça belirtilen amaçlarla ve gerekli güvenlik önlemleriyle sınırlı tutulmaktadır.

Politikada değişiklik yapılması halinde, güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve uygun yöntemlerle bilgilendirme sağlanır. Eski sürümler makul bir süre saklanabilir. Ziyaretçiler, değişiklik tarihini kontrol ederek en güncel hükümlere erişebilir.

İletişim: Soru, talep ve şikâyetleriniz için TV-NincesiDI@outlook.com adresine yazabilir ya da + (90) 533 487-25-91 numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Posta adresimiz: Bebek Caddesi No. 24, Besiktas, Istanbul 34342, Turkey.